PERILAKU KONSUMEN PERSPEKTIF KOMTEMPORER PADA MOTIF, TUJUAN DAN KEINGINAN KONSUMEN EDISI REVISI

Judul Buku	:	PERILAKU KONSUMEN PERSPEKTIF KOMTEMPORER PADA MOTIF, TUJUAN DAN KEINGINAN KONSUMEN EDISI REVISI
Pengarang	:	Dr. Nugroho J. Setiadi, S.E., M.M
Penerbit	:	Kencana
Cetakan	:	Ke-5
Tahun Terbit	:	2013
Bahasa	:	Indonesia
Jumlah Halaman	:	432 hlm
Kertas Isi	:	CD
Cover	:	Soft
Ukuran	:	15 x 23 cm
Berat	:	700 gram
Kondisi	:	Baru
Harga	:	Rp       82,000	diskon 15%
Bayar	:	Rp       69,700
Stock	:	1

PERILAKU KONSUMEN PERSPEKTIF KOMTEMPORER PADA MOTIF, TUJUAN DAN KEINGINAN KONSUMEN EDISI REVISI

Pengarang: Dr. Nugroho J. Setiadi, S.E., M.M

Penerbit: Kencana

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN    

Definisi          

Konsep Pertukaran     

Perlunya Mempelajari Perilaku Konsumen    

Pihak-pihak yang Berkepentingan     

Hubungan Perilaku Konsumen dengan Strategi Pemasaran

Faktor-faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen          

Proses Pengambilan Keputusan Pembelian    

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 2 MOTIVASI KONSUMEN  

Motivasi         

Dinamika Proses Motivasi     

Tujuan Motivasi Konsumen   

Asas Motivasi              

Kebutuhan dan Tujuan dalam Konteks Perilaku Konsumen

Klasifikasi Motif        

Metode dan Bentuk Pemberian Motivasi       

Hierarki Kebutuhan Maslow  

Teori-teori Kebutuhan            

Kelebihan dan Kekurangan Teori-teori Motivasi       

Riset/Penelitian Motivasi

Keterlibatan   

Fokus Keterlibatan     

Dasar Arti-Akhir bagi Keterlibatan   

Faktor-faktor yang Memengaruhi Keterlibatan         

Beberapa Faktor Anteseden dari Keterlibatan          

Bentuk Keterlibatan dan Hasil          

Mengukur Keterlibatan          

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 3 KEPRIBADIAN DAN GAYA HIDUP      

Kepribadian dan Perilaku Konsumen              

Karakteristik Pribadi yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

Teori-teori Kepribadian          

Dimensi Kepribadian

Gaya Hidup   

Nilai dan Gaya Hidup

Menggunakan Karakteristik Gaya Hidup dalam Strategi Pemasaran            

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 4 PERSEPSI KONSUMEN    

Stimuli Pemasaran dan Persepsi Konsumen  

Proses Persepsi           

Peran Ekspektasi pada Persepsi         

Semiotic         

Inferensi Perseptual   

Implikasi Pemasaran dari Inferensi Perseptual          

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 5 PEMBELAIARAN KONSUMEN  

Pengertian Pembelajaran        

Teori Pembelajaran     

Ilustrasi Teori Pembelajaran     

Relevansi Pengaruh Perilaku dan Cognitive Learning pada Pemasaran        

Loyalitas Konsumen  

Pembelajaran Vicarious          

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 6 PEMBENTUKAN DAN PERUBAHAN SIKAP KONSUMEN

Definisi Sikap Konsumen      

Fungsi-fungsi Sikap   

Tiga Komponen Sikap           

Peran Sikap dalam Pengembangan Strategi Pemasaran         

Hubungan Antara Kepercayaan dan Sikap    

Hubungan Antara Sikap dan Perilaku           

Memprediksi Perilaku dengan Sikap 

Model Perubahan Kepercayaan, Sikap, dan Perilaku            

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 7 KOMUNIKASI DAN PERILAKU KONSUMEN

Pentingnya Komunikasi         

Definisi Komunikasi  

Proses Komunikasi     

Komunikasi Persuasif

Pandangan tentang Proses Komunikasi         

Memilih Saluran Komunikasi

Model Komunikasi Pemasaran          

Alat-alat Promosi dalam Komunikasi Pemasaran      

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 8 PENGARUH DINAMIKA KELOMPOK DAN KELOMPOK RUJUKAN

Kelompok Rujukan    

Keluarga dan Studi Perilaku Konsumen        

Variabel yang Memengaruhi Pembelian        

Siklus Kehidupan Keluarga dan Perilaku Pembelian

Siklus Kehidupan Keluarga Tradisional        

Struktur Keluarga dan Rumah Tangga yang Berubah           

Peranan Wanita yang Berubah           

Peranan Pria yang Berubah (Changing Masculine Role)       

Metodologi Penelitian untuk Studi tentang Keputusan Keluarga

Implikasi bagi Studi Perilaku Konsumen       

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 9 PENGARUH KELAS DAN STATUS SOSIAL    

Perbedaan Antara Kelas Sosial dengan Status Sosial            

Pemilikan       

Dinamika Kelas Sosial           

Social Mobility dan Konsekuensinya Terhadap Pasar            

Klasifikasi Geodemografi dan Manfaatnya bagi Pemasar     

Pemasaran untuk Pangsa Kelas Sosial           

Pengenalan Kebutuhan dan Kriteria Evaluasi           

Proses Pencarian        

Bahasa Sosial

Proses Pembelian       
Metode Penelitian Pemasaran untuk Mengukur Kelas Sosial

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 10 PENGARUH BUDAYA DALAM PERILAKU KONSUMEN  

Definisi          

Mitos dan Ritual Kebudayaan           

Budaya dan Konsumsi           

Strategi Pemasaran dengan Memerhatikan Budaya  

Tinjaun Subbudaya    

Subbudaya dan Demografi    

Lintas Budaya (Cross Cultural Consumer Behavior)            

Bauran Pemasaran dalam Lintas Budaya      

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 11 PENYEBARAN INOVASI           

Elemen Dasar dalam Proses Penyebaran Inovasi       

Pengaplikasian Definisi dari Inovasi  
Lima Karakteristik yang Dihubungan dengan Produk Baru

Pentingnya Arti Sebuah Proses Penyebaran Inovasi

Adopsi dan Saluran Komunikasi dalam Proses Difusi          

Membangun Profil Konsumen yang Menyukai Produk Baru            

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 12 KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN        

Pengambilan Keputusan sebagai Pemecahan Masalah          

Elemen Pemecahan Masalah  

Proses Pemecahan Masalah dalam Keputusan Pembelian Implikasi pada Strategi Pemasaran         

Penutup          

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 13 PENELITIAN PERILAKU KONSUMEN           

Pentingnya Penelitian Konsumen      

Pengertian Metode, Teknik, dan Penelitian Konsumen           

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan dalam Riset Perilaku Konsumen Pengamatan       

Tema Riset Perilaku Konsumen         

Contoh Riset Konsumen        

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

BAB 14 SEGMENTASI PASAR DAN MEMOSISIKAN PRODUK

Pengertian Segmentasi Pasar

Konsep Segmentasi    

Strategi Segmentasi Pasar      

Variabel-variabel yang Digunakan dalam Segmentasi Pasar

Segmentasi Aprori dan Post-Hoc      

Syarat-syarat Segmentasi yang Efektif          

Penentuan Pasar Sasaran (Targeting)

Penentuan Product Positioning          

Pertanyaan Kajian dan Diskusi          

DAFTAR PUSTAKA           

TENTANG PENULIS          

KEMBALIKE HALAMAN AWAL