TEORI DAN PRAKTIK ADMINISTRASI KESEKRETARIATAN

Judul Buku	:	TEORI DAN PRAKTIK ADMINISTRASI KESEKRETARIATAN
Pengarang	:	Dr. Sedianingsih, S.E., M.Si., Ak
Penerbit	:	Kencana
Cetakan	:	Ke-1
Tahun Terbit	:	2010
Bahasa	:	Indonesia
Jumlah Halaman	:	250 hlm
Kertas Isi	:	HVS
Cover	:	Soft
Ukuran	:	15 x 23 cm
Berat	:	500 gram
Kondisi	:	Baru
Harga	:	Rp       65,000	diskon 15%
Bayar	:	Rp       55.250
Stock	:	1

TEORI DAN PRAKTIK ADMINISTRASI KESEKRETARIATAN

Pengarang: Dr. Sedianingsih, S.E., M.Si., Ak

Penerbit: Kencana

DAFTAR ISI

BAB 1 ADMINISTRASI DAN KESEKRETARIATAN

1.1 Pengertian 5ekretariat, Kesekretariatan, dan Sekretaris

1.2 Fungsi Sekretariat

1.3Tujuan dan Fungsi Administrasi Kesekretariatan 

1.4 Hubungan Kesekretariatan dengan Kepemimpinan        

1.5 Rangkuman        

1.6 Tugas        

1.7 Diskusi     

BAB 2 RUANG LINGKUP TUGAS SEKRETARIAT

2.1 Ruang Lingkup Kegiatan Sekretariat      

2.2 Pengelolaan Sekretariat  

2.3 Sekretaris dalam Organisasi       

2.3.1 Posisi Sekretaris dalam Organisasi        

2.3.2 Kualifikasi Sekretaris Organisasi          

2.3.3 Tugas-tugas Sekretaris  

2.4 Rangkuman          

2.5 Tugas        

2.6 Diskusi     

BAB 3 PRIORITAS PENGELOLAAN WAKTU (DI SEKRETARIAT)

3.1 Pengertian Efisien dan Efektif    

3.2 Bekerja Secara Efisien dan Efektif          

3.3 Hal-hal yang Mempengaruhi Efisiensi Kerja       

3.4 Bekerja Secara Professional         

3.5 Rangkuman          

3.6 Tugas        

3.7 Diskusi     

BAB 4 PENANGANAN TELEPON

4.1 Pengertian Telepon          

4.2 Macam-macam Pesawat Telepon dan Hubungan Telepon          

4.2.1 Macam-macam Pesawat Telepon          

4.2.2 Hubungan Telepon        

4.3 Jenis-jenis Alat Komunikasi Kantor        

4.4 Hambatan Hubungan Telepon     

4.4.1 Hambatan yang Bersifat Teknis

4.4.2 Hambatan Kondisi Lingkungan

4.4.3 Hambatan Bahasa         

4.5 Beberapa Istilah   

4.6 Rangkuman          

4.7 Tugas        

4.8 Diskusi     

BAB 5 BERTELEPON

5.1 Menerima dan Melayani Telepon 

5.1.1 Menerima Telepon (Incoming Calls)     

5.1.2 Menelepon Keluar (Outgoing Calls)     

5.2 Etiket Menelepon dan Menerima Telepon           

5.3 Mencatat Pesan Melalui Telepon 

5.4 Hal-hal yang Harus Dihindari dalam Berkomunikasi Melalui Telepon   

5.5 Kesalahpahaman dalam Bertelepon         

5.6 Membuat Janji Temu Melalui Telepon     

5.7 Rangkuman          

5.8 Tugas        

5.9 Diskusi     

BAB 6 PENERIMAAN TAMU

6.1 Pengertian Tamu  

6.2 Pengertian Sekretaris       

6.3 Tugas Sekretaris sebagai Resepsionis      

6.4 Menyapa (Greetings)       

6.5 Jenis-jenis Tamu   

6.6 Melayani Tamu Asing      

6.7 Membuat dan Membatalkan Perjanjian/Appointment     

6.8 Rangkuman          

6.9 Tugas        

6.10Diskusi    

BAB 7 PENGURUSAN DAN PENGENDALIAN SURAT

7.1 Pengertian Pengurusan dan Pengendalian Surat  

7.2 Maksud Pengurusan dan Pengendalian Surat   

7.3 Pembagian Surat

7.4 Penggunaan Buku Agenda'dan Kartu Kendall   

7.5 Perbedaan Buku Agenda dan Kartu Kendall      

7.6 Prosedur Pengurusan Surat Masuk          

7.7 Pemrosesan Surat Keluar 

7.8 Pemrosesan Telegram, Teleks, dan Faksimile (Masuk-Keluar)

7.9 Contoh Buku Agenda Surat Masuk dan Formulir           

BAB 8 PENGELOLAAN AGENDA KERJA PIMPINAN

8.1 Pengertian dan Fungsi Agenda Kerja Pimpinan  

8.2 Agenda     

8.3 Mengatur Jadwal Acara Kegiatan Pimpinan       

8.4 Menyusun Jadwal Kegiatan Pimpinan   

8.5 Penerapan Fungsi Manajemen

8.6 Rangkuman          

8.7 Tugas        

8.8 Diskusi     

BAB 9 HANDLING PETTY CASH (MATERI APLIKATIF)

9.1 Pengertian Kas     

9.2 Pengertian dan Tujuan Kas Kecil

9.3 Metode Pembukuan         

9.4 Buku Bank           

9.5 Rekonsiliasi Bank {Bank Reconciliation)

9.6 Beda Saldo Buku Perusahaan dengan R/K Bank

9.7 Internal Control   

9.8 Penyajian dalam Laporan 

9.9 Hal-hal yang Sensitif dalam Pengelolaan Petty Cash      

9.10 Rangkuman        

9.11 Tugas      

9.12 Soal-soal 

BAB 10 PENGELOLAAN RAPAT

10.1 Pengertian dan Fungsi Rapat     

'10.2 Macam dan Tujuan Rapat         

10.3 Pengaturan Rapat           

10.4 Pengaturan Ruang Rapat           

10.5 Notula (Notulen) Rapat 

10.5.1 Definisi Notula           

10.5.2 Pembuatan Notula      

10.5.3 Fungsi Notula 

10.6 Rangkuman        

10.7 Soal        

10.8 Tugas      

BAB 11 MENGATUR PERJALANAN DINAS PIMPINAN (TRAVEL ARRANGEMENT)

11.1 Pengertian dan Macam-macam Perjalanan Dinas          

11.1.1 Pengertian Perjalanan Dinas   

11.1.2 Macam-macam Perjalanan Dinas        

11.2 Langkah-langkah yang Harus Dilakukan untuk Mengatur Perjalanan Dinas    

11.3 Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris  

11.3.1 Pada Waktu Pimpinan Tidak Berada di Tempat        

11.3.2 Sekembalinya Pimpinan dari Perjalanan Dinas           

11.4 Rangkuman       

11.5 Tugas      

Daftar Kepustakaan

Glosarium

KEMBALI KE HALAMAN AWAL