DIRECT MARKETING

Judul Buku	:	DIRECT MARKETING
Pengarang	:	Robert W. bly
Penerbit	:	Prenada
Cetakan	:	Ke-1
Tahun Terbit	:	2006
Bahasa	:	Indonesia
Jumlah Halaman	:	404 hlm
Kertas Isi	:	HVS
Cover	:	Soft
Ukuran	:	20 x 23 cm
Berat	:	700 gram
Kondisi	:	Baru
Harga	:	Rp       85,000	diskon 15%
Bayar	:	Rp       72,250
Stock	:	1

DIRECT MARKETING

Pengarang: Robert W. bly

Penerbit: Prenada

DAFTAR ISI

BAGIAN PERTAMA DIRECT MARKETING BALI PEMULA

BAB I PENGANTAR DIRECT MARKETING

Memahami Jargon Direct Marketing 

Evolusi Direct Marketing       

Perbedaan antara Iklan Direct Marketing dengan lklan Tradisional  

Cara Berpikir Direct Marketing         

Konsumen Direct Marketing

Senjata Direct Marketers       

BAB 2 MERENCANAKAN KAMPANYE DIRECT MARKETING

Apa Sebenarnya yang Akan Anda Jual?         Produk-produk Apa Saja yang Paling Tepat Dijual dengan Teknik Direct Marketing?

Merencanakan Front-End dan Back-End      

Menetapkan Target (Tujuan) Pemasaran Anda          

Membidik Pasar Sasaran Anda          

Memilih yang Khas untuk Kampanye Anda 

Menetapkan Sales Appeal atau Tema Kunci

Mencari Fakta-fakta Pendukung dan Argumen Penjualan    

Merencanakan Tawaran         

Jangan melupakan Perencanaan dan Manajemen Proyek      

BAB 3 BUATLAH TAWARAN YANG TAK DAPAT DITOLAK PARA KONSUMEN

Apakah Tawaran Itu Dan Mengapa Begitu Penting

Satu Langkah atau Dua Langkah?     

Empat Jenis Tawaran 

Memilih Opsi Tanggapan       

Memilih Opsi Pembayaran     

Cara Membuat Tawaran Anda Lebih Kuat    Membuat Pernbeli Bertindak Saat Itu Juga, Membeli Lebih Banyak Lagi, dan Membayar di Depan          

Dijamin Puas atau Uang Kembali      

Haruskah Pelaku Direct Marketers Memungut Pajak Penjualan?      

Melayani Pesanan Kartu Kredit         

BAB 4 DAFTAR NAMA DAN ALAMAT

Jenis-jenis Daftar Nama dan Alamat yang Tersedia untuk Kebutuhan Anda           

Di Mana Anda Dapat Menyewa Daftar Nama dan Alamat yang Baik?       

Mengevaluasi dan Rekomendasi Daftar Nama dan Alamat  

Berbagai Pertanyaan tentang Daftar Nama dan Alamat Anda         

Cara Memesan Daftar Nama dan Alamat      

Menghindari Munculnya Nama Ganda         

Dapatkan Pendapatan Ekstra dengan Memasarkan Daftar Nama dan Alamat Anda

BAB 5 MENULIS NASKAH IKLAN YANG BENAR-BENAR EFEKTIF

Naskah Panjang vs Naskah Singkat: Mana yang Paling Efektif?      

Menentukan Isi Naskah, Nada Bicara, dan Gaya Penulisannya        

Menciptakan Platform Naskah yang Jitu       

Urutan Pemberian Motivasi   

Menulis Judul yang Kuat       

Fitur dan Manfaat Produk     

Tips Tambahan untuk Menulis Naskah yang Lebih Efektif  

BAB 6 MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MEDIA PROMOSI DIRECT MARKETING

Menghitung Ongkos Cetak per Seribu Lembar         

Panduan Desain Grafis          

Fotografi dan Ilustrasi           

Persiapan Pencetakan Media Promosi           

Percetakan Kertas Surat         

Peraturan Dinas Pos   

BAGIAN KEDUA FORMAT DAN MEDIA KAMPANYE DIRECT RESPONSE

BAB 7 PAKET PROMOSI DIRECT MAIL

Amplop Luar  

Teaser 

Amplop Polos            

Surat Tawaran            

Inti Naskah Surat       

Brosur

Lift Note        

Buck Slip atau Premium Sheet          

Formulir Pemesanan yang Efektif     

Business Reply Envelope (BRE)       

BAB 8 DIRECT MAIL: FORMAT PANJANG

Mengapa dan Kapan Menggunakan Format Naskah Panjang           

Direct Mail Format Naskah Panjang  

Menyusun Direct Mail Format Panjang         

Nlendesain Direct Mail Format Panjang        

Teknik Menulis Naskah yang Efektif untuk Format Panjang

BAB 9 DIRECT MAIL: FORMAT PENDEK

Memanfaatkan Self-Mailer    

Memilih Format yang Paling Tepat    

Pertimbangan Biaya   

Bagaimana Mendayagunakan Self-Mailer     

Rahasia Keberhasilan Self-Mailing    

Menulis Judul yang Menarik di Panel Luar   

Meningkatkan Tanggapan bagi Self-Mailer Anda     

BAB 10 KATALOG

Menulis Katalog yang Menarik          

Memasukkan Produk ke Dalam Katalog Anda         

Pemasaran Katalog yang Efektif       

Pemasaran dengan Katalog Dimulai dari Sampul Depan      

Ide-ide untuk Meningkatkan Penjualan Melalui Katalog      

Check List Naskah Katalog yang Efektif      

Menentukan "Nada" yang Tepat untuk Naskah Katalog Anda         

Mengukur Performa Katalog Anda   

BAB I I BERBAGAI KEUNTUNGAN DARI DEK KARTU POS

Apakah Dek Kartu Pos Itu?  

Memasang Iklan dengan Dek Kartu Pos       

Tidakkah Dek Kartu Pos Hanya Akan Dibuang Kebanyakan Prospek?       

Menulis Judul Kartu Pos        

Menulis Body Naskah           

Memberi Ilustrasi pada Kartu Pos     

BAB 12 MEDIA ALTERNATIF

Apa Perlunya Memakai Media Alternatif?    

Berbagai Opsi Media Alternatif        

Bagaimana Cara Memulai Program Sisipan Paket?   

Produksi dan Distribusi Sisipan         

Memanfaatkan Billboard       

Iklan Transit: Iklan Berjalan  

Mengintegrasikan Media Alternatif ke Dalam Bauran Pemasaran Anda      

BAB 13 IKLAN DIRECT RESPONSE

Iklan Besar vs Iklan Kecil      

Membeli Media untuk Iklan Direct Response           

Kiat-kiat Memanfaatkan Iklan di Media Cetak untuk Menggenjot Penjualan          

Menangguk Laba dengan Iklan-iklan Kecil atau Classified Ads      

Menghemat Kata (Sekaligus Ongkos Iklan)  

Media yang Cocok untuk Memuat Iklan Classified Ad Anda          

Menguji Coba Iklan Anda     

Memasang Iklan di Yellow Pages dan Direktori Bisnis        

BAGIAN KETIGA DIRECT MARKETING DENQAN MEDIA ELEKTRONIK

BAB 14 SIARAN IKLAN DIRECT RESPONSE MELALUI TELEVISI DAN RADIO

Infomercial: Iklan yang Dikemas Mirip Acara Show

Iklan TV Format Pendek       

Pilihan Lain DRTV: HSN dan QVC

Iklan Direct Response dengan Siaran Radio 

BAB 15 TELEMARKETING

Mengapa Telemarketing Bisa Diandalkan     

Menyusun Skrip Telemarketing yang Efektif

Menjadi Seorang Ahli Telemarketing            

Telemarketing dan Direct Mail: Satu Jurus untuk Dua Sasaran        

Dua Unsur Andalan Telemarketing: Umpan Balik dan Fleksibilitas

BAB 16 INTERNET: MEDIA DIRECT MARKETING DI ERA DIGITAL

Mengintegrasikan Metode E-Commerce ke Dalam Program Direct Marketing        

Membangun Situs Web          

Mendesain Homepage           

Menerima Order Melalui Situs Anda 

Link dan Program Afiliasi     

Beriklan Melalui Banner        

Internet Direct Mail   

E-Zine dan Iklan-iklan Baris di E-Zine         

Memasang Iklan di E-Zine Pihak Lain          

BAGIAN KEEMPAT BERBAGAI APLIKASI DIRECT MARKETING

BAB 17 DIRECT MARKETING UNTUK PRODUK-PRODUK KONSUMEN

Memulai Bisnis Mail-Order Konsumen         

Menentukan Nama untuk Perusahaan Direct Mail    

Membuat Pembeli "Romantis"           

Mengatasi Penolakan Pembeli dengan Melampirkan Surat Rekomendasi

BAB 18 BUSINESS-TO-BUSINESS DIRECT MARKETING

Business-to-Business Marketing        

Menjual Peluang Bisnis          

Menjangkau Pangsa Pasar SoHo       

Pemasaran untuk Kalangan Industri  

Menjual Produk Berteknologi Kepada Para Eksekutif "Non-Teknis"           

Menjual Produk Kepada Para Manajer Tingkat Menengah   

Memasarkan Produk Kepada Para Eksekutif Perusahaan     

BAB 19 MENJUAL JASA

Menjual Jasa Itu Beda           

Memanfaatkan Saluran Telepon        

Pemasaran Rujukan    

Testimoni       

Direct Mail: Sumber Tenaga Pemasaran Jasa 

Mengiklankan Jasa Anda       

BAB 20 MENJUAL PRODUK INFORMASI

Memahami Pemasaran Informasi dan Pembeli Produk Informasi     

Menjual Informasi di Era Informasi  

Membangun Kepercayaan Konsumen           

Jenis-jenis Produk Informasi yang Dapat Anda Pasarkan     

Produk-produk Online           

BAB 21 MEMBUAT KONTAK PENJUALAN

Sales Kontak Penjualan Mendukung Tenaga Penjualan

Format Direct Mail yang Paling Bagus untuk Menghasilkan Kontak Penjuah

Naskah Feature Pembuat Kontak Penjualan yang Sukses     

Pengiriman Surat Tunggal vs Berseri

Ukuran Pasar dan Kemampuan Penanganan 

Mengevaluasi Tanggapan Anda         

Metode Pembuatan Kontak Penjualan Lainnya        

BAB 22 PEMASARAN NIRLABA

Apa yang Memotivasi Orang Sehingga Mau menyumbang? 

Apa yang Membuat Penggalangan Dana Berbeda?  

Menulis Surat Penggalangan Dana yang Bagus        

Cara Memasarkan Kandidat Politik   

BAGIAN KELIMA CARA MENGUKUR DAN MEMONITOR HASIL ANDA

BAB 23 MENGUJI COBA METODE DIRECT MARKETING ANDA

Mengapa Tidak Belajar Sembari Anda Menguji?      

Cara Melacak Hasil dengan Kode Kunci      

Cara Menggunakan Karyaiklan untuk Membantu Melacak Tanggapan        

Tanggapan-tanggapan yang Valid Secara Statistik   

Seberapa Banyak Surat yang Harus Anda Coba Kirimkan?

Perluasan Setelah Uji Coba yang Berhasil     

Mengapa Anda Harus Menguji Coba?          

Sepuluh Kaidah Penting Direct Marketing yang Diuji          

Ketika Hasilnya Menentang Anda    

BAB 24 MELACAK DAN MENGANALISIS TANGGAPAN

Nilai Selama Menjadi Pelanggan (Lifetime Customer Value)           

Pemacu Tanggapan    

BAB 25 PEMASARAN DATABASE

Apa Pemasaran Database?     

Pemasaran Database Dapat Diukur   

Dapatkan Keunggulan Kompetitif dan Kendali        

Membangun Database Prospeksi Pribadi yang Menguntungkan       

Penambahan Informasi Demografis   

Memodelkan Database Pemasaran Anda      

Memilih Metodologi yang Benar       

Apendiks A Glosari Apendiks B Referensi

KEMBALI KE HALAMAN AWAL