| Judul | : | PENJAMINAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN AKSEP TABILITASNYA | |
| Pengarang | : | Bustami | |
| Penerbit | : | Erlangga | |
| Cetakan | : | Cet. 6 | |
| Tahun Terbit | : | 2011 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 125 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 15 x 21 cm | |
| Berat | : | 200 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 65,000 diskon 20 % | diskon 15% |
| Bayar | : | Rp 52,000 | |
| Stock | : | 1 | |
PENJAMINAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN
DAN AKSEP TABILITASNYA
Pengarang: Bustami
Penerbit: Erlangga
DAFTAR ISI
BAB 1 KONSEP MUTU DAN PENJAMINAN
MUTU
Batasan tentang mutu
Dimensi mutu
Penjaminan mutu
BAB 2 KONSEP MUTU DALAM PELAYANAN
KESEHATAN
Konsep inspeksi
Konsep kendali mutu
Konsep penjaminan mutu
Konsep peningkatan mutu berkelanjutan
Konsep manajemen mutu terpadu
Mutu pelayanan kesehatan di puskesmas dan rumah sakit
Standar pelayanan kesehatan
Indikator
Prinsip kunci tentang mutu
Supervisi dalam penjaminan mutu pelayanan kesehatan
BAB 3 BEBERAPA PENDEKATAN UNTUK
MENGUKUR MUTU PELAYANAN
Pendekatan variabel masukan
Pendekatan variabel proses dan hasil
Pendekatan model HP-IV
BAB 4 PEMECAHAN MASALAH DALAM
PENJAMINAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN
Pendekatan model PDCA
Langkah pemecahan masalah
Gugus kendali mutu dalam pelayanan kesehatan
BAB 5 PEMANFAATAN DATA DALAM
PENJAMINAN MUTU
Batasan
Sumber data
Cara pengumpulan data
Pengolahan data
Penyajian data
Analisis data
BAB 6 KERJASAMA TIM DALAM PENJAMINAN
MUTU
Batasan
Tahapan perkembangan tim
Mengelola pertemuan tim
Mengelola konflik yang timbul dalam tim
Upaya-upaya yang harus dilakukan
Langkah-langkah penyelesaian konflik
BAB 7 KEPEMIMPINAN BERWAWASAN MUTU
Batasan
Gaya kepemimpinan berwawasan mutu
Ciri-ciri kepemimpinan berwawasan mutu
Tidak ada komentar:
Posting Komentar