HAK-HAK KONSUMEN

Judul	:	HAK-HAK KONSUMEN
Pengarang	:	DR. Abdul Halim Barkatullah, S.Ag., S.H., M.Hum.
Penerbit	:	Nusamedia
ISBN	:	979-1305-36-5
Cet/ Edisi	:	Cet 1
Tahun Terbit	:	2010
Bahasa	:	Indonesia
Jumlah Halaman	:	ix + 164 hlm
Kertas Isi	:	HVS
Cover	:	Soft
Ukuran	:	15,5 x 24 cm
Berat	:	300 Gram
Kondisi	:	Baru
Harga	:	Rp. 35.000	diskon 15%
Bayar	:	Rp. 29.750
Stock	:	1

HAK-HAK KONSUMEN

Pengarang : DR. Abdul Halim Barkatullah, S.Ag., S.H., M.Hum.

Penerbit : Nusamedia

DAFTAR ISI :

1.         PENDAHULUAN 

2.         LEMAHNYA POSISI TAWAR KONSUMEN

A.       Posisi Tawar Konsumen

B.       Hubungan antara Pelaku Usaha dan Konsumen

C.       Catatan akhir 

3. URGENSI PERLINDUNGAN HUKUM BALI KONSUMEN

A.         Konsumen Memerlukan Perlindungan Hukum

B.          Bentuk Perlindungan Hukum

Catatan akhir 

4. HAK-HAK KONSUMEN

A.       Pengertian Konsumen

B.       Hak dan Kewajiban Konsumen

Hak Konsunwn –

Kewajiban Konsumen

Catatan akhir 

5. HUBUNGAN KONSUMEN DENGAN PELAKU USAHA

A. Pengertian Pelaku Usaha

B. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha

1.         Hak Pelaku Usaha

2.         Ke7vajiban Pelaku Usaha

C.           Berbagai Larangan Bagi Pelaku Usaha

D.    Catatan akhir 

6. PELANGGARAN HAK KONSUMEN

A.       Pelanggaran Hak Konsumen

B.      Produk atau Jasa yang Dilarang

C.      Manipulasi Produk atau Casa

D.      Informasi yang Menyesatkan

E.      Obral atau Lelang

F.       Pemberian Hadiah

G.      Pesan

H.      Usaha Periklanan

I.        Ketentuan Klausula Baku

J.       Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat

7. TATA CARA PENGADUAN KONSUMEN

A.       Melalui Telepon

B.      Datang Langsung

C.      Media Massa

D.      Intemet

E.      Bentuk Pengaduan 

8. PERANAN PEMERINTAH DALAM MELINDUNGI KONSUMEN

A. Pemberian dan Pengawasan

1.         Pembinaan

2.         Pengawasan

B. Badan Perlirtdungan Konsumen Nasional (BPKN) 

9. SENGKETA KONSUMEN

A.       Pengertian Sengketa Konsumen

B.      Pihak-Pihak Dalam Sengketa Konsumen

1.           Konsumen

2.           Pelaku UsahalProdusen

C.       Bentuk Sengketa Konsumen

D.       Tuntutan Perdata

E.        Tuntutan Pidana

Catatan Akhir 

10. PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN

A.       Gugatan atas Pelanggaran Hak Konsuren

B.       Bentuk Penyelesaian Sengketa Konsumen

C.       Tahap dan Cara Penyelesaian Sengketa Konsumen

D.       Jangle Waktu Penyelesaian Sengketa

E.          Tata Cara Permohonan Penyelesaian Sengketa Konsumen

F.           BadanPenyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)

G.         Unsung Rugi Penyelesaian Sengketa Melalui BPSK

H.         Prospek Ake Depannya

I.            BPSK dalam Sister Peradilan di Indonesia

J.            Kekuatan Putusan BPSK dalam Sistem Peradilan di Indonesia

Catatan Akhir 

11. PROSES BERACARA DENGAN BLASS ACTION DAN LEGAL STANDING

A.         Class Action

B.          Legal Standing

a.         Persyaratan Full Legal Capacity

b.         Persyaratan M-elakukan Perundingan Dengan Pihak Lawman (Prior- Consultation)

c.         Tuntutan Ganti Kerugian dengan Uang

Catatan Akhir 

DEFTER PUSTAKA

INDEKS 

LAMPIRAN:

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

KEMBALI KE HALAMAN AWAL