MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

Judul	:	MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH
Pengarang	:	Herry Sutanto, SE, MM.
Penerbit	:	Pustaka Setia
ISBN	:	978-979-076-168-1
Edisi/ Cet	:	Cet 1
Tahun Terbit	:	2013
Bahasa	:	Indonesia
Jumlah Halaman	:	448 hlm
Kertas Isi	:	HVS
Cover	:	Soft
Ukuran	:	16 x 24 cm
Berat	:	600 Gram
Kondisi	:	Baru
Harga	:	Rp. 65.000	diskon 20%
Bayar	:	Rp. 52.000
Stock	:	1

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

Pengarang : Herry Sutanto, S.E.M.M; Khaerul Umam, S.IP, M.Ag

Penerbit : Pustaka Setia

DAFTAR ISI :

BAB 1. TEORI DAN KONSEP MANAJEMEN

Teori dan konsep manajemen

Konsep manajemen dalam Islam

Implementasi manajemen pada perbankan

BAB 2. MENGENAL KONSEP MANAJEMEN PEMASARAN DAN IMPLIKASI PADA PEMASARAN SYARIAH

Definisi pemasaran

Manajemen pemasaran (dari teori ke praktek)

Pemasaran dalam Islam

Sekilas tentang sustainable marketing enterprise (SME)

Aplikasi manajemen pemasaran dan pemasaran syariah pada perbankan

BAB 3. ETIKA BISNIS DAN ETIKA PEMASARAN SECARA SYARIAH

Pengantar

Implikasi etika dan fungsi- fungsi bisnis

Hubungan perusahaan dan pelaku usaha yang lain

Ruang lingkup etika bisnis islami

BAB 4. BANK SYARIAH

Memahami bank syariah

Sejarah perkembangan bank syariah

Prinsip- prinsip bank syariah

BAB 5. MANAJEMEN BANK SYARIAH

Implikasi manajemen dalam syariat Islam

Prinsip etika bisnis Islam yang harus terimplementasikan dalam manajemen

Unsur- unsur manajemen

Sturktur organisasi bank syariah dan system kerja

BAB 6. PRODUK- PRODUK BANK SYARIAH

Al-Wadi’ah (simpanan)

Murabahah

Salam

Istishna

Ijarah muntahiyyah Bittamlik

Musyarakah

Mudharabah

Qard

Jual beli (Al-buyu)

Al- Ja’alah

Musaqah

Rahn

Hiwalah

Wakalah

BAB 7. MENGEMBANGKAN STRATEGI MARKETING

Bagaimana marketing memengaruhi customer value?

Relationship marketing (pemasaran hubungan)

Bagaimana strategi planning dilaksanakan pada tingkat- tingkat yang berbeda pada organisasi?

BAB 8. MENANGKAP INFORMASI (MENGAMPLIKASIKAN DARI KONSEP MANAJEMEN PEMASARAN BANK PRODUKTIF)

Analyzing the marketing environment

Analisis lingkungan secara makro

Evolusi konsep system informasi pemasaran

Model system informasi pemasaran

Subsistem penelitian pemasaran

Subsistem inteligen pemasaran

Subsistem produk

Subsistem tempat

BAB 9. MEMBENTUK LOYALITAS NASABAH

Building customer value, satisfaction, and loyalty

Customer perceived value (CPV)

Delivering high customer value

Total customer satisfaction

Product and service quality

Total quality management

Maximizing customer lifetime value/ CPV

Memudahkan nasabah dalam persfektif Islam

BAB 10. ANALISIS MARKET DAN PERILAKU CLIENT

Perilaku nasabah

Model of Buyer Behavior

Participant in Business buying process

Factor- factor yang memengaruhi pasar bisnis dalam membeli

Buying process

BAB 11. MENGIDENTIFIKASI SEGMEN PASAR DAN PASAR SASARAN

Target marketing

Pola segmentasi

Targeting

BAB 12. MENGHADAPI PERSAINGAN

Mengidentifikasi peasing

Menganalisis pesaing

Memperkirakan tujuan pesaing

Merancang system inteligen persaingan

Memilih pesaing untuk diserang dan dihindari

Merancang strategi bersaing

BAB 13. PENGEMBANGAN PRODUK DAN MEMAHAMI COSTUMER

Pendahuluan

Produk bank dalam ekonomi Islam

Al-Qur’an sebagai landasaan aktivitas produk bank

Customer dalam ekonomi islam

Al- Qur’an sebagai landasan aktivitas customer

BAB 14. MANAJEMEN PEMASARAN SEBAGAI PENJAGA KESEHATAN DAN RAHASIA BANK

Pendahuluan

Kesahatan bank

Batas maksimum pemberian kredit

Likuiditas wajib minimum

Posisis devisa netto

Rasio kecukupan modal

Pembentukan penyisihan penghapusan aktiva produktif

Loan to deposit ratio

Return on asset dan return on Equity

Manajemen bank

Pelanggaran aturan kesehatan bank

BAB 15. KOMUNIKASI DAN PROMOSI

Proses komunikasi

Menentukan bauran promosi

Advertising

BAB 16. STUDI PRODUK (PEGADAIAN SYARIAH)

Pengenalan pegadaian syariah

Keistimewaan gadai syariah

Cara memperoleh Marhun Bih

Penggolongan marhun Bih dan besarnya tariff

Proses pelunasan marhun Bih dan pengambilan Rahn

Proses pelelangan marhun

Barang jaminan

Pemanfaatan dana pinjaman

Akad yang digunakan

Batas pembayaranm pinjaman dan tariff simpanan

Pelelangan maruhun

Proses pelelangan marhun

Keberadaan DPS

Tugas pokok dan kewenangan DPS

DAFTAR PUSTAKA

KEMBALI KE HALAMAN AWAL